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北京市工商局12315团购消费成投诉重灾iyiou.com

2019-03-11 14:59:30

北京市工商局12315:团购消费成投诉重灾区

十年后我害怕的就是坐飞机很多消费者热衷的团购也成为了热点投诉。北京市工商局12315、市消协96315昨天公布,

一个月内共受理了团购消费咨询投诉21件。

市工商局12315指出,团购活动多集中在餐饮、美容、美发、娱乐等与消费者日常生活息息相关的消费项目,能使消费者享受一定折扣优惠。但经营者拖延邮寄团购商品、商品或服务质量缩水、拒绝按照团购说明提供商品或服务等是消费者投诉集中的问题,目前已接到21件投诉。

12315提醒市民,不要被低价、低折扣迷惑,团购前应仔细阅读消费规则、时间限制等团购说明,如有疑问,应在团购前与经营者联系核实;团购后保留好确认短信、确认页面,并尽量保留团购内容页面,以便发生纠纷时有据可依。

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